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SBS Instala módulo de atención al público en Chiclayo

Publicado por Walter 22 de octubre de 2013

La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) instaló un módulo itinerante en la ciudad de Chiclayo (Lambayeque, para brindar a los usuarios servicios de atención y orientación sobre el sistema financiero, Seguros y AFP, se informó hoy.

 
“Se recibirán las consultas del público sobre los sistema que supervisamos y entregaremos gratis el reporte de la central de riesgos", dijo el especialista de la plataforma de atención del público de la SBS, Miguel Ángel Vegas.


Añadió que las personas podrán acercarse con su Documento Nacional de Identificación (DNI) para que estén informados sobre sus obligaciones en el sistema financiero.

También resaltó que la SBS está aplicando una política de descentralizar sus servicios, porque inicialmente esta entidad solo cuenta con oficinas en Lima, Arequipa y Piura.

“Este año en convenio con Indecopi hemos abierto oficinas compartidas en Iquitos y Huancayo, y estamos viendo la posibilidad de ampliar el acuerdo, por lo que estamos instalando módulos en diferentes capitales de departamento para ir midiendo la respuesta de la población”, manifestó.

El funcionario mencionó que Chiclayo registra un buen desarrollo, por lo que desean brindar sus servicios de información vinculados a temas como derechos de los usuarios frente productos del sistema financiero (tarjetas de crédito, créditos de micro financieras, entre otros).

Asimismo, se absolverá consultas sobre problemas en entidades supervisadas no sólo de los sistemas financieros sino de Seguros y AFP.

El módulo itinerante del ente regulador se ubica en el complejo comercial Real Plaza de Chiclayo, donde atenderá al público hasta el próximo domingo 27 de octubre, de 11:00 hasta las 20:00 horas.

Andina

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