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Capacitan a operadores de servicios turísticos

Publicado por Walter 24 de febrero de 2012

Para garantizar buen servicio al visitante.

Unos 200 prestadores de servicios turísticos, entre restaurantes, hoteles, agencias de viaje y estudiantes de turismo de Lambayeque, fueron capacitados en medidas de seguridad y prevención, con el objetivo de brindar un mejor servicio al visitante.

La capacitación fue organizada por la Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo - Gercetur del Gobierno Regional en alianza estratégica con la Compañía de Bomberos Salvadora Chiclayo Nº 27.

El gerente de la Gercetur, Dante Díaz Vásquez informó que se preparó a operadores turísticos en medidas de prevención, señalización, rutas de evacuación, primeros auxilios y procedimientos técnicos para obtener certificaciones de Defensa Civil.

“Es importante que en un hotel, por ejemplo, el personal conozca las rutas de evacuación ante un sismo no sólo para salvaguardar su integridad, también de los turistas”, explicó.

Agregó que ante una eventualidad, es indispensable que los trabajadores de un operador turístico tengan conocimientos básicos para brindar primeros auxilios al visitante hasta que sea asistido médicamente.

Diaz Vásquez, resaltó que una deficiencia detectada en los prestadores de servicios es la falta de certificaciones de Defensa Civil por desconocimiento o por no reunir las condiciones de seguridad respectivas.

“Frente a esta situación, el área de Inspecciones Técnicas del Gobierno Regional capacitó a los operadores en la formulación de su plan de seguridad con miras a obtener su certificado de Defensa Civil”, puntualizó.

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