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Empresarios del sector hotelero y afines del departamento de Lambayeque serán capacitados en gestión de servicios y aprovechamiento de internet en los negocios, a través de dos cursos que dictará la Sociedad Hoteles del Perú (SHP) el próximo 14 de junio.



Dicha iniciativa está dirigida a gerentes generales, propietarios de hoteles y estudiantes de turismo y hotelería.

Los cursos serán dictados por Cecilia Duthurburu, coordinadora de la carrera de Administración de Servicios de la Universidad de Piura; y Jorge Mazzotti, gerente general Comeltur.

La SHP detalló que las exposiciones tratarán sobre la calidad en el servicio, gestión de quejas y reclamos, dirección de personas en servicios.

También sobre cambios en el mercado y su impacto, demanda y oferta, gestión de la empresa, desarrollo de sistemas, comercio electrónico y e-marketing.

Los interesados pueden comunicarse al teléfono 719-1646 y a través del correo electrónico: eventos@sociedadhotelesdelperu.org.


Andina

1 Respuesta a Capacitarán a hoteleros de Lambayeque en gestión de servicios y uso de internet

  1. Muy interesante capacitación. Con la creciente y ardua competencia que existe en el ámbito de turismo bien vale la pena ampliar y actualizar los conocimientos en pos de mantener la competitividad al máximo.

     

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